取得情報取扱指針について

2015年12月1日制定

本取得情報取扱指針は、株式会社セットアップ（以下「当社」）が運営する「Funnel Push」（以下「本サービス」）において、本サービス利用にあたって当社と本サービスの利用契約が成立した法人または団体または個人（以下「運用者」）に適用される利用規約の一部を構成しており、運用者が本サービスを利用するときに適用されます。また、本サービスにおいて運用者から取得した個人情報は、本取得情報取扱指針に従って管理されます。本サービスを通じて運用者あるいは当社が本サービスを組み込んだアプリを利用している一般利用者（以下「利用者」）から取得した情報については、本サービスで取得するデータの中には個人を特定する情報を含まないため、本書は適用されません。また、本サービスの運用者以外の方には適用されません。

個人情報とは、それによって直接個人が特定され得る情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス）を指しております。
その他、本サービス上で取得された個人情報は、当社の事業上の秘密情報と同等のレベルにおいて秘密に保持されるものとします。またこれ以外にもそれ単体では直接個人が特定出来ずとも、複合する事により個人情報となり得る情報についても、同様の取扱いを行います。

2. クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。ただしこれら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。本サービスにおいては、たとえ特定の個人を識別することができなくとも、クッキー及びIPアドレス情報を利用する場合には、その目的と方法を開示してまいります。また、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否するとサービスが受けられない場合は、その旨も公表します。
3. 本サービスは個人情報を取得しなくても、直接利用者に通知が可能なサービスです。したがって、利用者から直接個人が特定される情報を収集しません。運用者は、利用者に関して本人を特定できるデータを本サービスに提供しないものとします。理由の如何を問わず運用者が、利用者に関して本人を特定できる情報を本サービスへ提供する場合は、運用者の自己の責任にて行うものとして、本サービスは一切責任を負いません。
   利用者から収集される個人に属する情報は、運用者が本サービスの契約および運用の内容によって決定するため、利用者は運用者の個人情報に対しては、運用者が定めるガイドラインや取得情報取扱指針の適用下にあります。
4. 本サービス上で取得された利用者に属する情報は、当社の事業上の秘密情報と同等のレベルにおいて秘密に保持されるものとします。またこれ以外にもそれ単体では直接個人が特定出来ずとも、複合する事により個人情報となり得る情報についても、同様の取扱いを行います。
   該当する情報は下記となります。
   1. アプリバージョン
      取得方法：自動取得（必須）
      利用目的：プッシュメッセージの通知
      外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無：ありません
   2. OSバージョン
      取得方法：自動取得（必須）
      利用目的：プッシュメッセージの通知
      外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無：ありません
   3. Device Token（iOS）、registration_id（Android）
      取得方法：自動取得（必須）
      利用目的：プッシュメッセージの通知
      外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無：ありません

当社は、本サービスによって取得された情報を取り扱うにあたって、以下の目的で利用するものとします。なお、かかる場合であっても、当社は、特定の個人を識別することはできません。

1. 当社の提供するサービスの改善・運営のため
2. 瑕疵、バグなどの原因調査に利用するため
3. 新規サービス開発等の業務遂行に必要な統計資料作成のため
4. 広告の効果測定を行うため。また、その情報を提携媒体に統計情報として開示するため

当社は、本サービスご利用にあたり、お問い合わせをされる際に運用者の皆様に個人情報のご提供をお願いしております。
本サービスで収集された個人情報は全て当社にて管理運営し、サポート提供の為のみに使用し外部送信や第三者提供等はありません。
本サービスでお預かりした個人情報は、全部もしくは一部を当社より業務委託されているサーバー等管理会社にて保存しております。

本サービスにおいて当社にお問い合わせをされる際などにご申告いただく情報等、当社が収集する個人情報の全ては当社の提供するサービス利用にのみ使用します。
本サービスでお預かりした個人情報は本サービスのサーバー以外の当社が保有する他のサービスに関するデータベース等に送信および使用されることはございません。また当社が別途運営するサービスにおいて登録された個人情報等、当社でお預かりしているその他の情報と共有あるいは結合されることは一切ありません。
収集した個人情報は、当社による通常の事業の運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で廃棄いたします。

当社の個人情報についての使用目的は以下の通りとし、それ以外の用途には使用いたしません。

1. 紛争・訴訟などへの対応のため
2. カスタマーサポート等アフターサービスを行うため
3. 本サービス利用に関する動向、不具合把握等補足情報収集のため（個人特定される情報は含みません）

当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
法令に基づく場合

1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
   1. （ア） 利用目的に第三者への提供を含むこと
   2. （イ） 第三者に提供されるデータの項目
   3. （ウ） 第三者への提供の手段または方法
   4. （エ） ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
   5. ただし次に掲げる場合は上記に定める第三者には該当しません。
      1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
      2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
      3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、個人情報保護規程を定め、従業員に対する必要かつ適切な監督を行います。

当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、当社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、ご本人から、個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1. ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反することとなる場合 なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

当社は、ご本人から、個人情報が真実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨ご本人に通知します。

当社は、ご本人から、ご本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨ご本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

当社は、ご本人からの要求にもかかわらず、以下のいずれかを決定する場合、その旨ご本人に通知する際に理由を説明するよう努めます。

1. 利用目的を通知しない
2. 個人情報の全部または一部を開示しない
3. 個人情報の利用停止等を行わない
4. 個人情報の第三者提供を停止しない

本取得情報取扱指針は本サービスの利用規約とは異なり、運用者に承諾を得るためのものではなく、当社の個人情報の取り扱いおよびそれに取り組む姿勢を開示するものです。当社は法改正や当社事業内容の変更、運用者の要望等により、取得情報取扱指針の内容を改善・改定する事があります。この場合には事前に改定内容を運用者に分かりやすい形で告知し、一定期間の猶予期間を持って新たな内容に変更します。